Jak nakupovat

Máme pro vás rady, jak snadno projít celým procesem od výběru zboží až po jeho objednání.

Hledání zboží
Pokud hledáte konkrétní zboží, vyberte si v horním menu příslušné oddělení a v něm jednotlivé kategorie zboží, až se dostanete k cíli.
Jestliže už víte, co chcete, použijte vyhledávání. V horní části stránky naleznete okénko pro hledání, které vás ve spolupráci s našeptávačem dovede k požadovanému zboží.

Košík
1.
Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka se symbolem košíku.
2.
V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, dostupnost, počet kusů (můžete ho libovolně měnit) a cenu bez a s DPH.
3.
Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.
4.
V košíku můžete měnit počty kusů jednotlivých produktů, a to tlačítkem + a -. Dále můžete jednotlivé zboží z košíku smazat, a to tak, že kliknete na ikonku odpadkového koše, které se nachází na konci každého řádku položky.

Přihlášení
Přihlásit se můžete jako:
- n
ový zákazník, a to tak, že se nejprve zaregistrujete.
- r
egistrovaný zákazník, pokud jste již na SvětKrmiv.cz nakupovali a zaregistrovali jste se pod svým uživatelským jménem a heslem. V takovém případě vyplňte uživatelské jméno a heslo a pokračujte v objednávce. V případě, že jste heslo zapomněli, pošleme vám ho na e-mail, pod kterým jste se registrovali. Stačí kliknout na odkaz zde.

E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně vaší objednávky, proto je nezbytné ho vyplnit správně. Dbejte na správnost formátu e-mailu, často se zaměňuje .cz a .zc, seznam.cz a sezam.cz, gmail.cz a gmail.com, apod.

Doprava a platba
V nákupním koši vám bude nabídnut nejvhodnější typ dopravy. Jejich úplný přehled najdete na stránce

Způsoby doručení
V tomto kroku košíku volíte také způsoby doručení. Máte-li k dispozici dárkový certifikát nebo slevový kupón, zadejte příslušný kód do kolonky Kód Kupónu a částka vám bude z objednávky ihned odečtena. Pokud objednáváte více druhů zboží s rozdílnou dostupností, se zásilkou standardně čekáme až na poslední druh zboží a pak vše pošleme najednou v jedné zásilce. Pokud si přejete zásilku rozdělit a zboží skladem zaslat ihned a zboží nedostupné později, pak je pokaždé nutno uhradit dopravné.

Shrnutí a odeslání objednávky
Před odesláním objednávky je vám k dispozici její kompletní shrnutí. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka Odeslat objednávku. U tlačítka je také souhlas s našimi Obchodními podmínkami.

Důležité informace
O každém kroku ve vyřízení vaší objednávky budete informováni e-mailem nebo i SMSkou. Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vybraného zboží. Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás telefonicky na čísle 776 860 790 nebo e-mailem na info@svetkrmiv.cz.
Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží označeného pojmy „Momentálně nedostupné“, „Na dotaz“, "omezená dostupnost", "skladem externě" v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila. O takové situaci budete samozřejmě informováni, pokud nastane. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, peníze vám vrátíme obratem na účet.